مقالات

أصبحت السيطرة على تغيب الموظف مسألة ذات أهمية كبيرة لأصحاب العمل في المجالات المختلفة كافة دون أي استثناء. ومن الواضح أن الأسباب الأساسية لهذا التغيّب معقدة ومتعددة الجوانب إلا أن هذه المشكلة يوجد لها تدابير تصحيحية يمكن تنفيذها بنجاح.

ما هو التغيب وهل يمكن قياسه؟

يعرف التغيب تقليديا "عدم توفر موظف معين للعمل في حين يكون العمل متوفر لهذا الموظف تحديدا". ويمكن أن يندرج التغيب تحت 3 فئات عريضة هي: التغيّب القانوني (مثل العطلات الرسمية)، والتغيّب المأذون (مثل العطلات الموافق عليها عطلة اعتيادية أو زواج مثلا) والتغيّب غير المأذون (ويشار إليه بالتغيب العرضي). وأكثر ما تحاول معظم الشركات تفاديه أو تقليله إلى الحد الأدنى الممكن هو التغيب غير المأذون.

يستخدم كثير من الناس مصطلحي 'مدير' و'قائد' بشكل مترادف ظناً منهم أنهما يعنيان الشيء نفسه، ويعتقد آخرون أن الفرق بين القائد و المدير هو أن القادة هم أشخاص لهم جاذبية و سحر خاص وأنهم قد ولدوا ليكونوا قادة، إلا أن كلا الطرفين مخطئ. حيث يقوم عمل المدير على زيادة إنتاج شركته إلى الحد الأقصى، وذلك من خلال التخطيط والتنظيم وما إلى ذلك، أما القادة فبدورهم يميلون إلى إتباع حدسهم وإحداث التغييرات وفقاً لرؤيتهم.

التفاوض عند عملية العرض الوظيفي هي أفضل فرصة للحصول على زيادة مرتفعة عن مرتبك الحالي. فمن الصعب عليك لاحقا طلب الزيادة أو التعديل وحتى لو نجحت، فستكون نسبة الزيادة قليلة جدا بالمقارنة.
سنعمل هنا سويا على فهم بعض أهم أساسيات طرق التفاوض وسننجح بإذن الله في الحصول على أفضل عرض ممكن دون المخاطرة بخسارة العرض بالكامل.

فن التعامل مع الاخرين

1- سلم على من تعرف و لا تعرف بكل حرارة و صدق، أنا أرسل لك هذه الرسالة و أنا لا أعرفك، أليس جميل أن نكون ذو فائدة لكل الناس؟ و كذلك السلام.
2- استمع للآخرين عندما يتحدثون معك، أترك ما تقوم به و أنظر إليهم و أصغي لهم، لأنهم بحاجة إلى تركيزك معهم لدقائق و ليس العمر كله.
3- أظهر لهم إهتمامك عن طريق مديحهم و تنبيههم على إيجابياتهم، فهذا يعزز من ثقتهم بنفسهم، و يحسسهم أنك شخص محبوب و جدير بالثقة في رأيه.
4- أدع للناس بالخير، و صدقني الدعاء في ظهر الغيب له تأثير عجيب بين قلوب الناس، لأن هناك ملك خاص يقول “و لك ذلك” تخيل أن الملك يدعو لك كما أنت تدعي للآخرين! فتحل البركة بينك و بين الذي تدعي له.
5- أنت صانع مستقبلك لانه كما تدين تدان، فأعلم أن كل ما فعلته للآخرين سوف يعمله شخص آخر لك، فأنتبه ما الذي تقوله و ما الذي تفعله.
6- ابتسم عندما تلقى الآخرين بصدق من قلبك قبل أن ترتسم البسمة على شفتيك. أليس بجميل أن تكون عظيم الشأن من داخلك؟؟ ابتسم عند اللقاء و عند الوداع.